Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Kontoadministrator
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og detaljorientert Kontoadministrator som kan håndtere administrasjonen av kunde- og brukerkontoer på en effektiv og profesjonell måte. Som Kontoadministrator vil du være ansvarlig for å opprette, vedlikeholde og overvåke kontoer i våre systemer, samt sikre at all informasjon er korrekt og oppdatert. Du vil samarbeide tett med ulike avdelinger, inkludert kundeservice, IT og økonomi, for å sikre en sømløs opplevelse for både interne og eksterne brukere.
Stillingen krever en person med sterk teknisk forståelse, gode kommunikasjonsferdigheter og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig. Du må være komfortabel med å bruke ulike IT-systemer og ha en strukturert tilnærming til arbeid. Erfaring med CRM-systemer, ERP eller andre administrasjonsverktøy er en fordel.
Som Kontoadministrator vil du også være en viktig ressurs i forbindelse med onboarding av nye kunder og ansatte, og du vil bidra til å sikre at tilgangsrettigheter og kontoinformasjon er korrekt konfigurert. Du vil også være ansvarlig for å følge opp eventuelle avvik eller problemer knyttet til kontoer, og samarbeide med teknisk støtte for å løse disse.
Vi tilbyr et inkluderende og dynamisk arbeidsmiljø med gode utviklingsmuligheter. Du vil få muligheten til å jobbe i et selskap som verdsetter nøyaktighet, samarbeid og kontinuerlig forbedring. Hvis du er en person som liker å jobbe med systemer, har øye for detaljer og ønsker å bidra til en effektiv kontoadministrasjon, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Opprette og vedlikeholde brukerkontoer i interne systemer
- Sikre korrekt tilgangsstyring og rettigheter for brukere
- Overvåke og oppdatere kontoinformasjon regelmessig
- Samarbeide med IT og kundeservice for å løse kontorelaterte problemer
- Delta i onboarding-prosesser for nye brukere og kunder
- Følge opp og dokumentere avvik og feil i kontosystemer
- Bidra til forbedring av kontoadministrative rutiner
- Sikre etterlevelse av interne retningslinjer og datasikkerhet
- Gi støtte og opplæring til brukere ved behov
- Generere rapporter og analyser relatert til kontoadministrasjon
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant utdanning innen administrasjon, IT eller lignende
- Erfaring med kontoadministrasjon eller lignende roller
- God teknisk forståelse og erfaring med IT-systemer
- Nøyaktig og strukturert arbeidsmetodikk
- Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
- Erfaring med CRM- eller ERP-systemer er en fordel
- Kunnskap om datasikkerhet og personvern
- Selvstendig og initiativrik
- Flytende i norsk, både muntlig og skriftlig
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med kontoadministrasjon?
- Hvilke IT-systemer har du tidligere jobbet med?
- Hvordan sikrer du nøyaktighet i arbeidet ditt?
- Har du erfaring med tilgangsstyring og brukertilganger?
- Hvordan håndterer du flere oppgaver med korte frister?
- Kan du beskrive en situasjon der du løste et kontorelatert problem?
- Hvilke tiltak tar du for å sikre datasikkerhet?
- Hvordan samarbeider du med andre avdelinger?
- Har du erfaring med onboarding av nye brukere?
- Hva motiverer deg i en administrativ rolle?
